1次試験の主な反省点(その1)にまとめた問題に関しては、単に自分の知識があやふやだったり理解が足りなかったところなので、ある意味間違えても仕方ないところではあるのですが、
それ以外に、ちょっと気になる間違え方をしてしまった問題が何問かあったので、今後のために別エントリにまとめておこうと思います。
分類としては2パターンあります。
[パターン1] 問題文に書かれている内容の見落とし
具体的には以下の2問。
運営 第2問
「加工方法が多様で、需要が安定していない寿命の短い製品の多品種少量生産に関する記述として、最も適切なものはどれか」
- (ア) 加工品の流れが一定ではないので、機能別レイアウトを導入した。
- (イ) 需要の動向にあわせて頻繁に生産計画を変更することが必要なので、MRP を導入した。
- (ウ) 需要変動に対応するためには、生産量の変動で対応するより完成品在庫で対応することが効果的である。
- (エ) スループットタイムを短くし、コストダウンを図るために専用ラインを導入することが効果的である。
正解は「ア」ですが、「ウ」をマークして不正解。
問題文の「需要が安定していない」「多品種少量生産」といったキーワードに引っ張られて「ウ」を選んでしまいましたが、その間の「寿命の短い」という部分を読み飛ばしていなければ、間違えることはなかったと思います。
情報 第20問 UMLのクラス図の問題
正解は「ウ」ですが、間違えて「ア」をマーク。
クラス図に目をとられて、その下に書いてあった
『「担当可能な役割」の値は、「主任」あるいは「アシスタント」のいずれかである。』
という前提を読み飛ばしてしまったのが敗因です。
落ち着いてきちんと読めば多分間違えなかったはず。
うーん、こうやって見直してみるとこのパターンの間違いはやっぱり悔しいですね。
[パターン2] 自分の知識や経験が無意識のうちに正解を否定する
数は少ないですが、診断士試験の難しさを実感します。具体的には以下の問題。
企業経営 第28問
「企業のマーケティング・チャネルに関する意思決定として、最も適切なものはどれか。」
- (ア) A氏は、自ら経営するメーカーが生産する LED デスクライトの大量生産のテスト稼働が始まったことから、新たに直販の EC サイトを開設し、消費者の持ち込んだデザインを反映した完全オーダーメードのデスクライトの受注生産に乗り 出した。
- (イ) 希少な天然繊維を用いた原料を独占的に調達することができ、その素材を用いたシャツを最大年間 2,000 枚程度供給することのできるメーカーB社は、少数の取引相手に販売を集約する目標を設定し、先端ファッション雑誌に広告を出稿するとともに、国内に 250 店舗を有する総合スーパーでの全店取り扱いを目指してバイヤーとの交渉に着手した。
- (ウ) 携帯通信端末の修理に長年携わってきたC社は、大手端末メーカーと変わらない品質の部品調達が可能になったため、格安 SIM カードによる音声通話・データサービスを提供する通信事業者と提携し、業務用オリジナル端末と通信サービスを組み合わせたパッケージ商品の提案を開始した。
- (エ) 手作りの知育玩具の製造卸D社の商品Xは、テレビのビジネス番組で報道されたことがきっかけとなり、現在では受注から納品まで 1 年以上を要するほどの大人気ブランドになっている。そこで、同社は商品Xの普及モデルYを開発し、海外の大規模メーカーへの仕様書発注による商品調達を行い、100 円ショップで商品Yを同一ブランド名で販売することを検討し始めた。
「ア」は大量生産とオーダーメイドでは全く生産プロセスが違うので×、「イ」は供給の限られた製品をいきなり250店舗に広げようとした時点で×。
ということで、「ウ」と「エ」の2択まで絞れたのですが、迷ったあげく「エ」を選択して間違えました(正解は「ウ」)
間違えた要因としては、「エ」なら曲がりなりにも販売までこぎつけることはできそうなのに対し、「ウ」に関してはこれまで部品の調達しかしてこなかった会社がいきなり ODM でオリジナル端末の開発するのは難しかろう、と「無意識のうちに」判断してしまったことかと思います。
『…業務用オリジナル端末だと MOQ は千台行かないくらいか、だとすると、こんな小さいロットの開発を受けてくれる ODM 先なんてあるのかな、技適はどうするのかな、無理だろうな…』、などと、実現性だけを考えてしまっていました。問題で聞かれているのはまったく別の観点なのに、です。
いま思えば明らかに思考プロセスがおかしいことに気がつくのですが、本番だとどうしても冷静になれず、自分の経験が無意識のうちに正解を拒否してしまうことがあるようです。
これは、特に2次試験で注意しないといけないところなのだろうと思いました。
